Компания Intercomputer Global Services успешно завершила работы по разработке прототипа системы обработки заявок на предоставление кредитов корпоративным клиентам для Raiffeisen Bank Aval. Система была разработана на платформе EMC Documentum 6.7 c использованием клиента TaskSpace. Автоматизированный в системе процесс работы с заявками включает в себя стадии от подачи заявки клиентом до принятия решения по заявке. Одними из главных целей, поставленных бизнес-заказчиком системы, являются как снижение времени от приема заявки в обработку для принятия решения по ней (Time to Yes), так и повышение управляемости и прозрачности самого процесса.

В рамках системы автоматизируются процессы подготовки индикативных предложений для клиента, рассмотрения заявок и подготовки соответствующих заключений в подразделениях продаж, безопасности, риск-менеджмента, работы с залогами. Система также обеспечивает ведение кредитного дела (создание электронных копий документов через процедуру потокового массового ввода – оцифровки), формализует подготовку документов для проведения кредитного комитета и его решение.

Прототип был успешно опробован Заказчиком, которым были высказаны пожелания к расширению функциональности, в том числе и расширению самого процесса. Ввод системы в пилотную эксплуатацию планируется во втором квартале 2012 года.